服務(wù)支持SERVICE SUPPORT![]() |
售前: 由于非標自動(dòng)化行業(yè)的特殊性,公司接到客戶(hù)方案后,工程團隊將會(huì )對案子的可行性進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的、全方位的以及在實(shí)施過(guò)程中會(huì )出現的問(wèn)題進(jìn)行評估。在可實(shí)施的情況下給出完善的方案設計。讓客戶(hù)真正的實(shí)現用機器代替人工,降低勞動(dòng)成本、提高生產(chǎn)率這一目的。
售后: 1、圣杰將為客戶(hù)提供全方位服務(wù),在合同保修期內公司承擔有關(guān)設備操作培訓、維護保養、檢修、針對性修理,技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、在此期間所發(fā)生的易損件及標準件因自然損壞所引起的全部修理、更換費用。 2、接到報修電話(huà)后我們將在半個(gè)工作日內予以回復,對于需要到現場(chǎng)解決的情況,將24小時(shí)內派人到達現場(chǎng)服務(wù)。 3、設備使用年限內,以成本價(jià)格向客戶(hù)提供備品備件。 4、提供終身免費技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。 |